Se você já se pegou pensando em quantas formas de pagamento existem ou por que o correio parece sempre levar uma eternidade, você chegou ao lugar certo! Aqui está uma lista das perguntas mais frequentes que recebemos, com respostas que vão desde o útil até o divertido. Prepare-se para se surpreender!
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, porque sabemos que cada um tem seu jeitinho especial de pagar. Confira as opções:
Assim, você pode escolher o que for melhor, e quem sabe até fazer uma dancinha de vitória quando seu pagamento for aprovado!
Ah, o famoso frete! O custo do envio é calculado baseado no total da sua compra e no endereço de entrega. Não se preocupe, você saberá exatamente quanto vai pagar no checkout, antes de confirmar a compra. E sim, nós também achamos que frete grátis é quase uma lenda urbana, mas quem sabe um dia, não é mesmo?
Estamos sempre em movimento! Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu pedido chegue rapidinho. Veja algumas opções:
Aqui é onde as coisas ficam emocionantes: fazemos envios para todo o Brasil! Isso mesmo, não importa se você está na cidade grande ou no interior, seu pedido vai chegar, e você não vai precisar sair de casa! (Exceto para abrir a porta do entregador, claro.)
A expectativa de entrega do seu pedido depende do tipo de frete que você escolher. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Então, se você estiver esperando ansiosamente pelo seu pacote, lembre-se: a paciência é uma virtude! E, se tudo der certo, você estará abrindo sua caixa antes do que imagina.
Errar é humano, e nós entendemos isso! Se você precisar trocar um produto, pode solicitar dentro de 15 dias após a compra. É só seguir os passos que indicaremos e pronto! Você estará tão feliz quanto uma criança em uma loja de doces.
Se por acaso você abrir seu pacote e encontrar algo que não esteja em condições perfeitas, não entre em pânico! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] que faremos o possível para resolver. Enviaremos um novo produto e você poderá voltar a sorrir como se estivesse ganhando na loteria!
Esperamos que essas perguntas e respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas! Se ainda tiver alguma questão ou apenas quiser bater um papo, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar (e dar boas risadas também)!
